
問い合わせが増える“動画の置き場所”設計
「動画を作ったはいいけれど、どこに置けば正解なのか分からない」
「再生はされているのに、問い合わせが増えない」
「とりあえずトップページに載せているが、効果が見えない」
広島で企業や店舗のWebサイト運営・広報・マーケティングを担当している方であれば、こうした悩みを一度は感じたことがあるのではないでしょうか。
結論から言うと、動画は「何を作るか」と同じくらい、「どこに置くか」が重要です。
現在は、動画の置き方次第でユーザー体験や表示速度、問い合わせ率まで影響を受ける時代になっています。
なぜ「動画を置くだけ」では成果が出ないのか?
よくある失敗が、次のようなケースです。
- とりあえずトップページに動画を置いた
- 同じ動画をすべてのページに使い回している
- 動画を見せること自体が目的になっている
動画は目立つコンテンツですが、ページの役割と合っていないと、成果どころか逆効果になることもあります。
まず重要なのは、「このページは、ユーザーに何をしてほしい場所か?」を明確にすることです。
トップページに置く動画の役割と注意点
トップページの役割
トップページは、会社やサービスの全体像を一瞬で伝える場所です。
ユーザーは、
- 自分に関係のある会社か
- 信頼できそうか
- もう少し詳しく見たいか
を、数秒で判断しています。
トップページ向きの動画とは?
- 会社・サービスの概要紹介
- 雰囲気や価値観が伝わる内容
- 30〜60秒程度の短い動画
トップページ動画の目的は、問い合わせを直接増やすことではなく、安心感を与えて次のページへ進んでもらうことです。
注意点:表示速度への影響
トップページの動画は、表示速度(Core Web Vitals)に影響しやすい点に注意が必要です。
動画を置く場合は、軽量な埋め込み方法や遅延読み込みなど、ユーザー体験を損なわない工夫が欠かせません。
商品・サービスページに置く動画の役割
商品ページの役割
商品・サービスページは、比較・検討を行うためのページです。
このページに来ている時点で、ユーザーはすでに一定の関心を持っています。
商品ページ向きの動画とは?
- サービスの流れや使い方
- 他社との違い
- 導入後のイメージ
動画は、文字や写真だけでは伝わりにくい部分を補い、不安を減らし理解を深める役割を果たします。
LP(ランディングページ)に置く動画の役割
LPの役割
LPは、問い合わせ・申し込みをしてもらうための専用ページです。
LP向きの動画とは?
- 課題や悩みの提示
- 解決策としてのサービス紹介
- 利用メリットの整理
- 行動を後押しする内容
LPでは、ストーリー性のある動画がエンゲージメントを高めやすくなります。
注意点:動画=問い合わせ増ではない
動画は有効な要素ですが、置くだけで必ず問い合わせが増えるわけではありません。
問い合わせボタンとの位置関係や、動画視聴後の行動が分かりやすい設計が重要です。
よくある動画の置き場所ミス
- トップページに長い説明動画を置いている
- 商品ページに会社紹介動画だけを載せている
- LPにイメージ重視の動画を置いている
動画自体が悪いのではなく、ページの役割とのミスマッチが原因です。
よくある質問
動画はトップページに必ず置いた方がいいですか?
必須ではありません。ページの目的と表示速度を考慮して判断することが大切です。
同じ動画を複数ページで使ってもいいですか?
問題ありませんが、ページの役割に合っているかは必ず確認しましょう。
動画を置くとページが重くなりませんか?
埋め込み方法によっては影響します。軽量化や遅延読み込みが重要です。
問い合わせを増やしたい場合、最優先はどこですか?
多くの場合、商品・サービスページやLPが優先されます。
動画がなくても問い合わせは増やせますか?
可能ですが、正しく配置された動画は成果を後押しします。
まとめ:動画は「内容×置き場所×設計」で成果が決まる
動画は万能な施策ではありません。しかし、
- ページの役割を理解し
- 適切な場所に配置し
- ユーザー体験を損なわない
この3点を押さえることで、動画は「再生されるだけの素材」から、問い合わせにつながるコンテンツへ変わります。
動画を作ったが活かしきれていない方、
問い合わせにつながる動画配置を設計したい方は、
広島動画制作.comにお問い合わせください。
動画制作からWeb上での使い方設計まで、一貫してサポートします。


